Jansen House Boutique Manor

Jana S
With spouse/partner

Veilig en rustige omgewing.

Ons het laat eers ingeboek, en nog steeds was die diens uitstekend, hulle was tot bereid om 'n kledingstuk vir my te stryk wat ek vroeg die volgende oggend sou aantrek. Nogmaals baie dankie vir uitstekende diens.

Christi E
On business

Heerlik gebly - as ek weer in die omgewing moet oorslaap, is ek beslis weer daar!

My verblyf baie geniet! Ontvangs was vriendelik en so behulpsaam. Heerlik geslaap en ontbyt geniet! Baie dankie vir die gasvryheid!

Susan L
Individual traveler

Personeel behulpsaam en laat jou tuis voel wat 'n aangename atmosfeer skep.

By aankoms was die area sonder elektrisiteit as gevolg van 'n fout op die toevoerlyn. Die personeel het jou op hoogte gehou and selfs 'n SMS gestuur dat indien jy hulp nodig het wanner jy laat aand terugkeer vanaf jou funksie jy 'n nommer kan skakel vir hulp. Dit het jou onmiddellik laat dink dat jou veiligheid 'n prioriteit is. Die ontbyt was heerlik en die warm ontbyt was op gasstowe berei wat vir my as gas geen ongerief veroorsaak het met die krag onderbreking nie. Voorstelle vir verbetering met kragonderbrekings: Hou herlaaibare LED-lig in elke ...

Read more

By aankoms was die area sonder elektrisiteit as gevolg van 'n fout op die toevoerlyn. Die personeel het jou op hoogte gehou and selfs 'n SMS gestuur dat indien jy hulp nodig het wanner jy laat aand terugkeer vanaf jou funksie jy 'n nommer kan skakel vir hulp. Dit het jou onmiddellik laat dink dat jou veiligheid 'n prioriteit is. Die ontbyt was heerlik en die warm ontbyt was op gasstowe berei wat vir my as gas geen ongerief veroorsaak het met die krag onderbreking nie. Voorstelle vir verbetering met kragonderbrekings: Hou herlaaibare LED-lig in elke kamer en dalk ook gas vir stort en wasbak se warm water. Dit sal vir die gaste 'n geen ongerief verblyf meebring. Algehele gevoel was 'n aangename verblyf omdat personeel behulpsaam is, jou laat tuis voel en jou veiligheid by laataand aankoms in geneem word.

Read less

Marieta. B
With spouse/partner

Dit was regtig nie wat ek verwag het nie.

Ek was regtig teleurgesteld met Jansen House. Eerstens het ons voor 'n hek gekom, die klokkie gelui, maar niemand het geantwoord nie ek moes bel voor iemand reageer het. Dit was ‘n onverwagse koue dag in Oktober, daar was wel koffie en tee in die kamer maar geen melk nie. Die dame wat ons gehelp het was nêrens te kry nie. Ek het net die heeltyd ongemaklik gevoel en nie baie welkom nie. Ek het ook nie gehou van die toilet wat feitlik langs die bed is nie. Dit is 'n pragtige ou huis maar die tuine en stoepe lyk verwaarloos en die geboue het definitief ...

Read more

Ek was regtig teleurgesteld met Jansen House. Eerstens het ons voor 'n hek gekom, die klokkie gelui, maar niemand het geantwoord nie ek moes bel voor iemand reageer het. Dit was ‘n onverwagse koue dag in Oktober, daar was wel koffie en tee in die kamer maar geen melk nie. Die dame wat ons gehelp het was nêrens te kry nie. Ek het net die heeltyd ongemaklik gevoel en nie baie welkom nie. Ek het ook nie gehou van die toilet wat feitlik langs die bed is nie. Dit is 'n pragtige ou huis maar die tuine en stoepe lyk verwaarloos en die geboue het definitief 'n verf nodig.

Read less

Chris's Response

Geagte Marieta,

Dit is altyd vir ons 'n pynlike dag as een van ons gaste nie 100% tevrede is nie. Ons wil dus begin om te sê dat ons jammer is dat ons nie aan u verwagtinge voldoen het nie. Ons werk deurlopend daaraan om enige foute dadelik reg te stel.

Die hek se klokkie lui in die kombuis en in die bestuurder se sitkamer. Dit mag gebeur dat ons personeel besig is erens elders op daardie spesifieke oomblik. Dit is tans 'n probleem area maar ons oorweeg om 'n klokkie te installeer wat eerder deurskakel na 'n selfoon ...

Read more

Geagte Marieta,

Dit is altyd vir ons 'n pynlike dag as een van ons gaste nie 100% tevrede is nie. Ons wil dus begin om te sê dat ons jammer is dat ons nie aan u verwagtinge voldoen het nie. Ons werk deurlopend daaraan om enige foute dadelik reg te stel.

Die hek se klokkie lui in die kombuis en in die bestuurder se sitkamer. Dit mag gebeur dat ons personeel besig is erens elders op daardie spesifieke oomblik. Dit is tans 'n probleem area maar ons oorweeg om 'n klokkie te installeer wat eerder deurskakel na 'n selfoon as oplossing. Dit het egter weer ander potensiële tekorte.

Die melk wat nie in die kamer was nie is 'n groot fout. Ons verskaf altyd vars melk in die yskas aangesien ek persoonlik ook hou van baie vars melk in my koffie. Ons het nou 'n kontrolelys opgestel om seker te maak personeel vergeet nie van bv die melk nie.

Die Melkkamer, kamer waar u gewoon het, het 'n oopplan badkamer met die slaapkamer gedeelte. Sommige gaste hou daarvan. Dit is jammer dat u nie onmiddelik vir ons genoem het dat dit nie vir u aanvaarbaar is nie. Ons het nog 2 ander kamers beskikbaar gehad en sou u met graagte kosteloos skuif.

Jansen House is 'n ou huis wat deurlopend onderhou moet word. Ons het bv in 2016 die hele dak herstel en oor laat verf. Tans is ons besig om al die houtrame te skuur en te vernis en die geute te vervang. Met waterbeperkings is ons baie afhanklik van reën om die grasperkke mooi groen te hou. U was dalk net te vroeg na die eerste reëns by ons om die groot verskil te kon geniet. Jansen House het 'n groot tuin (5500 m2) met 2 tuiniers en my suster wat weekliks deur die tuin gaan om die volgende week se tuinwerk te beplan. Die tuin was in 2009 deur my vrou Erika en 'n tuinargitek herontwerp en aangeplant. Normaalweg kry ons tuin baie komplimente en neem bruidspare gereeld hul fotos by ons.

As blyk van apologie wil ons graag vir u uitnooi om weer 'n draai by Jansen House Boutique Manor te kom maak. Ons sal vir u 'n 80% korting aanbied op ons tariewe. Ek sal ook seker maak dat u in een van ons ander kamers bly.

As gevolg van 'n groot aanvraag na kamers by Jansen House Boutique Manor gaan ons ook gedurende November e Desember twee nuwe kamers bou. Dit sal deel vorm van die bestaande ou herehuis se vertrekke en een sal wees in die ou hoofslaapkamer. U mag dalk die eerste gaste wees om hierdie nuwe luukse kamers te kom geniet.

Ek nooi u dus vriendelik uit vir 'n tweede besoek.

Vriendelike groete,
Chris Meyer
Mede-eienaar

Read less

Jansen House Boutique Manor