Portofino Guest House

Not what is advertised.

The place is run down and needs maintenance.

Plek is uiters verwaarloos, tuin en instandhouding het baie aandag nodig. Die eenheid het geweldig gestink en ons moes lugverfrissers gaan koop het.

WiFi was ook nie in werking nie, ontbyt was nie ingesluit nie en ook nie as 'n opsie aanbeveel nie.

Not recommended to anyone! Horrible stay.

Horrible. This place is in need of more maintenance and less excuses. The deck is falling apart, the pool was unusable for the first 2 days, the bathrooms are not cleaned, no garden maintenance has happened in months, the front door of the apartment is right next to reception and the staff stand in reception and make noise all morning. Very very disappointed. This is false advertising as the place does not match the pictures on the website. Not worth the money!

Teleurstellend.

Plek is verwaarloos. Wat geadverteer word is glad nie wat jy gebied word nie.

Baie verwaarloos.

Die foto's volgens die webtuiste lyk glad nie soos dit daar lyk nie. Die swembad is vuil, dis baie slordig in die tuin en die plek het regtig werk nodig.

Average.

Was nice. Reception was very nice and helpful. Room was a bit small for a family. Clean and neat.

Oorslaap na 'n staproete.

Ons het 'n vriendelike en warm ontvangs gekry, skoon en ruim kamers. Lekker warm storte - als wat ons kon begeer na 'n 6 dag staproete. Waar probleme opgeduik het, is dit vinnig hanteer en opgelos. Sal dit aanbeveel.

Baie teleurgesteld.

Die kamer wat ons gekry het se badkamer het nie eens 'n venstertjie of extractor fan nie. Eetgerei - die kos het nog in die vurk se gapings gesit. Die dame het ons om die dek-gedeelte geneem wat pragtig was met die mooiste uitsig - ons kamer was agter in 'n nou gangetjie in waar die wassery ens was. Baie uitgesien na die 3 dae by 'n heerlike plek. Groot was ons teleurstelling. Hulle het ons laaste aand by 'n uitsig kamer laat slaap. Vanaf 11h die nag het die bure baie erg te kere gegaan. Ons het gebel, maar geen reaksie. My man het later gaan aanklop. Geen reaksie. Ons het geen nagrus die laaste aand waarna ons so uitgesien het gehad nie. Sal niemand aanbeveel om daar te gaan oornag nie.

Baie rustige plek. Kamers bietjie kleiner as wat ons verwag het.

Kamers bietjie kleiner as wat ons verwag het, maar tog lekker en intiem.

Gemaklik en gerieflik naby alles.

Die kamers is lekker ruim en privaat. Die personeel is baie vriendelik en kamerdiens is puik. Ons kon kom en gaan soos ons wou op die perseel. Ek sal graag weer hier wil kuier.

Baie gerieflik, netjies met veilige parkering.

Netjiese gerieflike kamers, met 'n klein kombuisie vir selfsorgetes.

Good value for money.

Happy with the stay, good location and friendly staff.

Die plek is oud en afgeleef.

Die werknemers is baie behulpsaam maar die kamers en die badkamers het baie aandag nodig. Dit is nie wat 'n mens verwag as jy die foto's sien nie.

Gerieflik en veilig.

Vriendelike diens en skoon akkommodasie. Sal beslis weer gebruik!

It's a sad story of a poor manager who tries her best to manage with broken equipment whilst the owner sits in Centurion and is untouchable.

The lady who welcomed us very friendly and tried her best, but she spent half the time apologising for everything that was wrong. Clearly, very little maintenance is done or money isn't provided for the upkeep. The owner, who stays in Centurion, hasn't been to the guest house in months, but in the meantime guests pay to stay in a place that is far from perfect. The table in the unit broke after we placed a single item on it! It is clear that it was not broken by the people just before us - it has been broken for a long time and only one of the four screws holding the top in place was still present. The shower head is broken - 75% of the water sprays horizontally to the wall leaving you to shower in the remaining 25%. Really not a pleasant experience.

Pleasant.

Had a pleasant overnight stay.

Very nice, clean and neat.

It was nice accommodation - no complaints.

Value for money.

It is a place where you really get your monies worth, friendly reception. Clean fresh rooms, spacious. Please just get us sport channels. Otherwise I will highly recommend it.

Security issue.

Will recommend, but only if security is improved. We had an unpleasant experience when they tried to break into our room in the morning hours. Would have liked the manager to at least ask us if we were OK. Was not a pleasant experience and we didn't sleep at all after that.

Wonderful view of Port Alfred from the deck, just a pity the rooms look over the parking lot. Found Portofino Guest House to be expensive for what you get.

Portofino Guest House has a wonderful location and view over Port Alfred from the deck, just a pity that the rooms look over the parking lot. Good security - there is a security guard. Clean, neat rooms. Drinking water is available in a tank next to the entrance - which we only found on the day of departure. Tip: breakfast is not included in the price.

Het dit geniet.

Baie lekker.

The experience was excellent.

Friendly and welcoming atmosphere. Accommodating to our needs and always willing to help. The rooms were neat and tidy and well situated .

It was so enjoyable, a home away from home.

A peaceful place to unwind and escape all the pollution of big cities. I would definitely like to return and spend more time here.

Uitstekend.

Het die verblyf vreeslik geniet.

A definite place to visit with spectacular view.

Portofino Guest House is home away from home, we really felt like we are at home. The place has a beautiful garden.

Baie mooi uitsig.

Baie gerieflik. Baie behulpsame personeel. Alles was skoon. Baie mooi uitsig.

Portofino Guest House is a beautiful place with big spacious rooms, the staff are friendly.

I really enjoyed my stay there and would go back there anytime. I would definitely recomment the place to my friends.

Baie teleurgesteld.

Ons het in no 4 gebly en was baie teleurgesteld met die hele ondervinding. Linne was vuil en het kolle op gehad. Handdoeke moet vervang word, dit is stokoud. Die kamer was baie donker en daar was geen lugversorging in die sitkamer nie, so jy kan nie daar sit nie. Die kouewaterkraan in die stort kon nie heeltemal oopmaak nie. Ons het die Vrydag ingeklok en toe ons Saterdagoggend iemand wou sien is daar niemand by ontvangs nie. Lee-Ann, wat veronderstel was om aan diens te wees, wou nie uit haar kamer kom nie. Ons het toe die nommer gekry van die bestuurder en haar gekontak. Ek dink daar is baie beter plekke vir dieselfde prys in Port Alfred.

Heerlike, ontspanne verblyf. Netjies, stil en sal weer gaan.

Portofino personeel het uit hul pad gegaan om aan ons behoeftes as gesin te voldoen. Ontbyt was heerlik teen 'n billike prys.

Baie lekker. Sal dit met graagte aanbeveel

Ons het heerlik gebly. Karen het ons werklik spesiaal laat voel. Die enigste negatiewe punt vir ons was dat die binne swembad baie koud was. Dalk moet hulle hom verhit met sonpanele.

Moenie dat die pragtige voorkoms jou mislei nie.

Op die oog af is dit 'n mooi gastehuis met 'n pragtige uitsig oor die dorp, maar die kamers kort heelwat aandag. Ons handdoeke was verweer en die een het geskeur toe ek daarmee afdroog. Een van die ander handdoeke was vuil en het gelyk asof dit nie voorheen gewas is nie. Die kaste is muwwerig en in Kamer 1 hang daar 'n permanente mufreuk. Dit is ook duidelik dat die kamers nooit in detail skoongemaak word nie, die rakke in die kaste is nie almal skoon nie en ons stel voor jy vee dit self uit voor jy jou klere uitpak. Onthou ook dat die water brak is en jy net gebottelde water sal wil gebruik.

Knus.

Ons het baie lekker ontbyt met 'n asemrowende uitsig oor Port Alfred geniet. Sagte groot bed en kombuis is groter as wat ek verwag het.

Very neat. Easy to find the place. Close to places of interest and town.

Well received. Workers very kind. Value for money.

Netjiese eenhede, goed onderhou, vriendelike personeel, veilige parkering, goed geleë.

Baie dankie vir die pragtige verblyf, ontvangs, vriendelike en hulpvaardige personeel. Heerlik gekuier, sal weer 'n draai maak!

Uitstekende waarde vir geld!

Baie dankie vir uitstekende diens. Die gastehuis en kamer is netjies en baie goed geleë. Die spesiale diens wat ons van die gasvrou ontvang het, was uitstekend. Sal definitief aanbeveel by ander reisigers.

Ideal location. Very friendly and helpful staff

The staff were very enthusiastic and helpful.

Veel ruimte voor weinig geld.

Goede centrale ligging.

Kan beter.

Teleurgesteld met die kamer. Beddegoed is nie gastehuis-standaard nie en die oortreksels het vlekke op gehad. Geen WiFi soos geadverteer nie en DStv was ook buite werking. Gebou kort dringend 'n nuwe laag verf en die badkamer se plafon is muwwerig. Kamers is skoon, maar kombuis kan beter ingerig word. Vismotte is in kaste gevind en die oond kan doen met 'n behoorlike skoonmaak. Die tuin kort werk. Kon nie die swembad gebruik nie aangesien dit vuil was. Vriendelike personeel.

I had a pleasant stay at the guesthouse

The house is easy to locate. The service was excellent. Guest house is clean, everything about the place was great. I truly enjoyed my stay.

Pragtig, gerieflik en veilig.

Sal gerus weer daar wil slaap!

Everything was excellent,we enjoyed our stay at portofino

I would like to thank all the staff at Portofino Guest House, the house is clean, everything was good, staff was very friendly. I would love to visit the house again,I love the environment,it's clean and healthy,

Baie oud en verwaarloos.

Benodig dringende opknapping. Glad nie waarde vir geld nie.

Baie lekker gebly.

Sien die sterre hieronder.

Slegs geskik vir oornagverblyf.

Ons het vir die Kowie-wedren na Port Alfred gekom. Portofino was nie bereid om vir ons stortgeriewe te bied na 10:00 die volgende dag nie. Die kamer het geen uitsig gehad nie en was beknop. Daar is 'n dubbelstapelbed voor die enigste venster. Die stort het definitief opdatering en aandag nodig. Die akkommodasie is aanvaarbaar vir een aand, maar nie vir langer nie.

Very friendly and perfect for family.

Perfect to park huge trailer and 4 bikes safely.

Die gastehuis is baie oud, maar skoon en gerieflik.

Die huis het onderhoud nodig.

Nice quiet place for peace of mind

Great place, great view from the outside balcony.

It was good,

I really enjoyed my stay here - the only problem experienced was that I got lost trying to find them. I will recommend to friends.

'n Baie lekker en mooi uitsig.

Dit was 'n netjiese, mooi plek met 'n goeie uitsig.

Lovely views and spotless accommodation.

However, the exterior is in need of repair and paint.

Fantastic

A lovely place.

Like a small glimpse of heaven!

It was lovely to stay at the hotel. Everything was awesome and neatly put. Would have loved to stay longer.

Die perfekte wegbreek!

'n Goeie plek vir pasgetroudes op wittebrood.

Great

Great stay but air con did not work at heating, so the room was a bit chilly.

Baie rustig. Sal dit wel aanbeveel.

Dit was te kort om regtig 'n ervaring te beskryf.

Was nice

Had a good stay here, however I would recommend you place a notice board in the communal areas stating the times your office is open for the balance of payments.

Lovely and pleasant

Would stay there again.

Waarde vir geld.

Veilig en netjies!

Welcoming with all the necessary ameneties

Welcomed and all was ready. Was the only person there but felt safe as there was a security guard all night. All needs catered for and was always asked if they could assist in any way. Would highly recommend it.