Dunkeld Country and Equestrian Estate

Dunkeld Estate boasts beautiful views and lovely opportunities to walk and jog. The accommodation at the Equestrian Units however, leaves a lot to be desired.

We stayed in the new Equestrian Units. Our unit was very dirty. The sliding and stacking patio doors were broken and couldn't be enjoyed. There were weeds and grit in all the tracks. There were numerous fixtures broken in the kitchen and bathrooms and the paint is peeling. There were no mattress protectors on the beds and the white towels were stained. Upon reporting this at checkout, no apology was given and the items were not noted down, just an "I'll notify the cleaning and maintenance team". As this was a last-minute mid-week booking, we enjoyed a 50% discount. Had we paid the full rate, I think we would have been very grumpy customers. We thoroughly enjoyed the horse riding, in particular our guide Dustin. He was knowledgeable about the property and extremely friendly and a wonderful host. We also participated in a quad biking excursion. The team who kitted us out was friendly. We ate at 1883. The service staff were friendly, but the service was a bit slow and I'd give the food a 3/5.

Wonderful stay.

Enjoyed it a lot and will be back.

Goed.

Met ons aankoms was die huisie vuil en bed onopgemaak. Hulle het dit vinnig reggestel 4 uur die middag. Ons was net voorsien van gesighanddoekies. Die warmwaterswembad was koud. Pomp het blykbaar die vorige dag gebreek. Die spa was wonderlik en die dames daar het ons bederf. Die omgewing en die natuurskoon was ongelooflik mooi, ons het rustig en veilig gevoel. En het lang ente gaan stap. Loadshedding het ons sleg gevang. Sal weer gaan.

Poorly maintained, many staff indifferent to clientele.

Too much horse manure around apartments. Horses upend bins distributing plastic and polystyrene all over the estate. Entertainment center is poorly managed. Heated pool doesn't work.

Our stay was lovely, however our beds were not made and no towels were available at 16:00 on the day we booked in. A request for an electric blanket was never accommodated.

A spa treatment was booked a month in advance, and the request that my friend and I have massages in different rooms was a mix-up, and did not reflect professionally on the Spa. Spa management needs attention. The therapist did not introduce herself, experience was about 5/10. Most of the menu at the restaurant was out of stock on Sunday evening which was disappointing.

Dit was 'n goeie ervaring! Die ontbyt in die oggend was heerlik!

Ons het baie lekker gebly, maar wil net 'n paar dinge onder jul aandag bring: 2 van die handdoeke in die kamer was vol hare. Die gordyne in die kamer was ontsettend gekreukel. Een van die kussingslope op die bed was vol hare. Die tafeltjie buite die kamer was ongelooflik vol stof.

Was baie lekker.

Baie lekker gewees. Sal definitief weer bespreek.

Superb.

Very refreshing and beautiful place to be.

Dit was 'n baie lekker plek en sal weer daar gaan bly.

Die toegangspad by Dunkeld moet daar by 'n informele nedersetting verbygery word wat dit gevaarlik maak, veral as jy laat terugkom in die aand.

Misleidend, vuil en nie die geld werd nie.

Wat 'n jammerte. Dunkeld is prentjiemooi en het wonderlike fasiliteite, maar dit maak ongelukkig nie op vir die teleurstellende akkommodasie nie. Ons het in 'n "County Chalet" gebly. Die eenheid was baie vuil. Vensterblindings staan gebreek in die hoek, sitkamerbanke is in 'n swak toestand en die matras pas nie eers op die basis van die bed nie, om maar net 'n paar te noem. Drie uit die ses glase in die kas was gekraak. Onafgewerkte regmaakplekke oral. Die foto's is totaal misleidend met die uitleg, afwerking, meubels, toerusting ens. wat wesenlik verskil van die werklikheid. Ons het die bogenoemde onder bestuur se aandag gebring. Hulle erken dat die foto's op die internet van 'n ander "opgegradeerde" eenheid is en dit klink nie of hierdie die eerste keer is dat hierdie klagtes onder hulle aandag gebring is nie. Hulle het wel 'n skoonmaker gestuur op die tweede dag om ten minste behoorlik skoon te maak asook iemand om die blindings reg te maak wat natuurlik beteken het dat ons met werkers in ons huis gesit het vir ure op die Saterdag. Uiters swak!

Die plek is asemrowend!

Ons het dit vreeslik geniet. Die aktiwiteite wat beskikbaar is het ons as gesin ten volle gebruik.

Estate need new management Urgently!

We stayed in the hotel. On arrival, no assistance with luggage. Room not clean, gum by the door outside, snot on the curtains, sheets too small for the bed, we don't receive complimentary shampoo and shower gel every day, just on the first day, regardless of the time we are staying. Arrogant, disrespectful cleaning staff. Breakfast was not up to standard, asked for well-set eggs and received runny eggs, the trout was very dry and tasteless and the English muffin soggy. Crumpets some burnt others raw. Restaurant staff not trained at all. Indoor heated pool is not heated and dirty. Not to even start with the maintenance that is needed all over. Will not return to the estate and will not refer anyone ever. The estate needs serious attention.

Pragtige omgewing met vele aktiwiteite.

Ons het die pragtige natuur en aktiwiteite op die perseel baie geniet. Die oord is ook naby aan die dorp geleë wat gerieflik is. Kamers was mooi skoon met elektriese komberse vir die koue aande. Ons het ook die kunsvlieghengel geniet en die dag met 'n koue drankie langs 'n warm kaggel in die "Jazz Bar" afgesluit.

Langnaweekwegbreek.

Ons was al verskeie kere Dunkeld toe, dit bly 'n oord om aan te beveel!

Was 'n baie spesiale en lekker naweek waar ek en my suster bietjie "bonding tyd" gehad het.

Ek gaan verseker my man daarheen neem om hom te wys hoe bitter mooi dit daar is.

Was nie te sleg nie.

Die dubbelverdieping met die kamers op die boonste vloer kan problematies wees vir ouer mense aangesien die trappe baie steil en hoog uit mekaar is.

Baie potensiaal.

'n Asemrowende mooi ligging en natuurskoon, maar heelwat aandag aan detail met bietjie opknap is nodig by die oord. Gordyne was vol spinnerakke, beddegoed gevlek en van die gloeilampe was dood. Andersins 'n heerlike plek om die siel te herlaai en in die natuur te rus. Die cottage kan ook doen met nog 'n paar meubelstukke en/of 'n los mat, yl meubelering laat die huisie effe koud en onpersoonlik voel.

'n Goeie wegbreek.

Dit is 'n baie oulike gastehuis, lieflike omgewing. Mal oor die fiet dat daar miljoene bome om 'n mens is, die lug voel sommer vars.

Pragtige estate, heerlike en rustige wegbreek. Onderhoud van eenhede kort egter aandag.

Die estate is prentjiemooi en ook die restaurant en eenhede. Daar is heelwat damme en staproetes. Ons het die buitelug baie geniet. Ons kamer se onderhoud van toestelle was egter bietjie teleurstellend. Sommige toestelle het glad nie gewerk nie, en daar was ook nie genoegsame beplanning vir gas en warm water nie.

Heerlike, rustige wegbreek.

Baie mooi natuurskoon, lekker staproetes.

Hulle antwoord nie hulle foon by ontvangs nie.

Hulle antwoord nie hulle foon by ontvangs nie - hulle sê daar is fout met die telefoon, maar dit word nie reggestel nie - die luitoon werk nie alhoewel die oproep deurgaan na hulle toe. Ons is ook in die verkeerde kamer geplaas as wat ons bespreek het.

Mooi, maar nie skoon nie.

Mooi omgewing, maar verblyf se netheid nie op standaard nie. Geen stort nie.

Luxury relaxation.

Comfortable and tranquil with beautiful views and entertainment for everyone.

Ongelooflike mooi venue.

Netjies en toegerus met alles wat jy nodig het. Sal dit enige tyd aanbeveel.

Mooi, maak wel vele maal seker oor jou bespreking.

Die ligging is perfek, maar die kliëntediens was nie goed nie. Ons bespreking was vir 6 grootmense en 1 baba, by aankoms is ons in 'n huisie geplaas vir 4 grootmense en twee kinders onder 12. Daar was niemand van die agentskap beskikbaar om te help nie en ook nie van Dunkeld se personeel nie. Die beddens in ons eenheid was ook nie opgemaak nie.

Wonderlike plek met geen kliëntediens en geen netheid, management nooit beskikbaar vir klagtes nie.

Mooiste plek om te beskoek. Net jammer die kamer was vuil en onversorg. Die vorige mense se voetmerke was nog in bad gewees en die plek was vuil. Sigaretstopmies het nog voor die deur gelê en nie eers opgetel nie. Stort, spieëls en wasbak was vuil gewees en die lugreëling en afstandbeheer was vuil gewees. Was 5 keer by ontvangs gewees om die kamer skoon te maak, maar geen reaksie en kon geen bestuurder in die hande kry nie. Het van 4 uur tot 9 uur die aand gewag dat die plek skoongemaak moet word en geen bestuur was teenwoordig op perseel gewees om dit reg te stel nie. Wag nog steeds vir terugvoering van bestuur en die webtuiste na aanleiding hiervan.

Teleurstellend.

Ons het vreeslik uitgesien na ons verblyf by Dunkeld. Groot was ons teleurstelling toe ons daar inklok. Die huis was vreeslik vuil, beddens nie opgemaak of vloere gewas nie. Nadat ons by ontvangs gaan kla het, het ons koffie in die dorp gaan drink en toe eers na 17:00 weer terug gekom. Die netheid en higïene was regtig glad nie op standaard nie. Dit was 'n groot teleurstelling, aangesien die natuur en die omgewing waar Dunkeld geleë is, asemrowend mooi is. Ek het nog nooit deur die webtuiste so 'n teleurstellende ervaring gehad nie.

Baie lekker, pragtig en genotvol.

Plaas Huis was netjies en skoon, en het aan ons vereistes voldoen.

Vuil, bestuurprobleme.

Vullis uitgevee op gras, dromme nie leeggemaak nie, nat koekie seep uitgelos, stukke brood in hoek saamgevee, geen waslap op afdroogdoeke nie, geen sker, geen ekstra linne vir die persoon wat op bank slaap. Duvet net in die kas ingeprop. Gee toiletpapier in een toilet. Ruit uitgeval.

Mooi maar vervalle.

Die ingang, ontvangs en wooneenheid is baie mooi. Maar die instandhouding van die wooneenheid is swak, die vismotte is oorweldigend baie! Die badprop se seël is 'n gewone rubber rekkie, die water lek als uit. Die rock-climbing wall is buite werking, die ontspanningssentrum se winkel het geen voorraad nie, die put-put baan is moeilik maar oulik maar daar is net 4 stokke wat in 'n swak toestand is en 5 balle. Die pen wat ons gekry het om mee te skryf is in 3 stukke en word by mekaar gehou met selotape. Die tafeltennis se rakette is stukkend en die pooltafel is in 'n swak kondisie. Die banke waarop mens moet sit en ontspan is so vuil mens wil nie op dit sit nie. Die mense wat mens help weet nie rerig wat aangaan nie, elke een gee ander inligting as die volgende een. Ek kan nie kommentaar lewer op die restaurante nie ons het nie dit gebruik nie. Die bedrag per nag regverdig nie wat mens kry nie, veral as mens gaan vir die kinders omdat als swak geonderhou is.

Aangenaam.

Eenheid waarin ons gebly het het 'n ketel gehad, maar geen koffie, tee, suiker of melk nie. Winkeltjie kan beslis doen met 'n groter verskeidenheid produkte, bv. koffie, melk, suiker. Moet terugry dorp toe vir dit.

Mooi huis met pragtige uitsig.

Pragtige perde en heelwat bokke wat rondloop voor die huisies.

Baie nice plek, baie nice views. Chalet was goed ingerig.

Baie goed geleë. Baie skoon en netjies. Sal definitief aanbeveel. En definitief weer kom kuier.

Sal gebruik as oorslaapplek, maar nie langer in daai kamer kan bly nie!

Bed was baie gerieflik en beddegoed was vars!

Trleurgesteld.

Na ons bespreking deur die webblad het the Dunkeld Country Estate vir ons 'n e-pos gestuur vir die preorder van etes, wildritte en massering. Wat ek wel op die webwerf gedoen het +/- 3dae voor ons aankoms. By aankoms daar was nie een van die preorder items geboek nie ook nie 'n wildrit vir die Sondagoggend nie, want hulle voertuig was gebreek. Na 'n lang rit wil 'n mens ten minste vroër inklok en nie eers 15:00 nie. Na ons die sleutels gekry het, is ons kamer toe en was daar nie handdoeke in die kamer nie en na ek by ontvangs dit aangemeld het, het hulle die handdoeke gebring. Die twee wit gemakstoelle wat by die bed se voet gestaan het, was baie vuil. Dit was bruin van handmerke oor die armleunings en die rugkant. Dit het ek ook by die ontvangs aangemeld. Die behuisingsbestuurderes het dadelik kom kyk en gereël dat die stoelle verwyder word en 2 ander stoelle is gebring. Die kamer word as 'n luukse hotelkamer bemark, maar dit is uiters teleurstellend om die tipe gehalte in die kamer te vind. Die kamer word ook met koningingrootte-bed bemark, maar 2 beddens is teen mekaar geskuif om die idee te skep van 'n groot bed, maar jy kan nie langs mekaar lê nie dan voel jy die dik houtrif van die twee beddens wat teen mekaar geskuif is. Ek het moeite gedoen om ons 19de huweliks herdenking onvergeetlik te maak en dis wat ons gekry het. Die agteruitgang van die oord kan gesien word in die geboue en ook in die restaurantarea. Daar was skaars 'n paar botteltjies koeldrank in die yskaste om van te kies. Die plek is oor die algemeen mooi so tussen die bome.

Baie mooi plaas met baie aktiwiteite om te doen op die plaas.

Ons het perdgery, die moeite werd want jy sien die hele plaas en hoe mooi dit is.

Great location for families with older children or couples.

Self-catering units could do with some maintenance. Some blinds are broken and taps are the wrong way round (warm water tap is cold and cold water tap is warm). Some of the lights don't work and the last paint job was done poorly. However, the units are well equipped and the location is great. Lots to do on the estate. The lack of Wifi in the units was a bit disappointing.

Natuurskoon beeldskoon.

Opgradering van elektroniese toestelle nodig.

Wonderlik.

Die personeel is baie vriendelik en hulpvaardig. Hulle gaan uit hul pad om dit vir jou lekker te maak en die geriewe is baie mooi. Ons kamer was pragtig, skoon en baie modern. Dit was die perfekte wegbreekplek.

Een van die beter verblyfopsies in Dullstroom.

Bo verwagting - baie netjes en gerieflik.

Disappointing.

We had various problems. We had no warm water and had to have a cold bath in the freezing weather. My son is 6 and was in tears with the cold. We had no linen (covers or sheet) for the sleeper couch (which is actually just a couch). My wife had to request linen a few times and the staff at reception became rude and irritable with my wife. We had to request clean, dry towels. We had to leave our chalet unlocked with the key in the door so that room service could come in. The overall experience was not what we are used to at Dunkeld. We have stayed there on numerous occasions but this may be our last.

Dit was baie lekker.

Dit was baie aangenaam. Toe ons wou inboek was daar vir ons gesê eers 4 uur wat ek dink is 'n groot probleem. As mens so ver ry wil jy nie nog wag nie. Ons was vroeër daar, 2 uur, by ander plekke sal hulle darem probeer jou akkommodeer, maar was nie in die geval so nie. Maar verder was dit rustig en lekker.

Die stilte, natuurskoon en geriewe is eersteklas!

Die eenheid was nie gediens nie. Die skoonmaker het wel opgedaag, maar sy het 'n uur lank op die bure se stoep gesit en slaap. Daar was Sondagoggend verskeie vuilgoedsakke wat oornag oopgeskeur was. Niemand het dit kom skoonmaak nie.

Breathtaking views.

One venue, with various options. Very safe and entertaining. Great place to rest and recharge.

Rustige plattelandse kuierplek. Genoeg aktiwiteite. Gaan weer gaan.

Platteland met 'n rustige omgewing.

Dis jammer dat ons eenvoudig nie die ervaar het waarvoor ons betaal her nie.

Plek bespreek vir 4 volwassenes en 2 kinders. Toe ons arriveer was die cottage nie gereed vir 2 kinders nie. Ons moes by ontvangs gaan vra vir beddegoed vir die twee kinders en daar is betaal vir hulle. Daar is geen inventaris nie - vir 'n selfsorgeenheid was daar die minimum, nie eers 'n bak met 'n deksel om kos in te bêre, 'n skêr in die kombuislaai of 'n broodplank nie. Hulle diens ook nie eenhede op Sondae of vakansiedae nie, wat beteken oor 'n langnaweek is daar twee dae geen skoonmaak nie. Die restaurant het net die eerste aand goeie diens gehad toe Tshepo aan diens was - daarna was dit stadig en treurig. Ons het die spa ook ondersteun en alhoewel hulle baie hulpvaardig is, is die terapeute se naels lank en maak vreeslik seer tydens 'n massering.

Heerlike ervaring.

Heerlike plek, kos is lekker, omgewing baie mooi. Kamers baie mooi. Hoogs aanbeveelbaar.

Too many irritations not sorted out.

Booked at Dunkeld for the long weekend. Reported some issues to reception. Biggest issue is the gas fireplace not working. No gas supply. Irritating things like hand shower on bath mixer leaking all over floor, curtain rail missing some hooks, curtains not closing properly, remote battery cover missing. Walls, ceilings and cornice seem newly repainted, however paint spills on carpet not cleaned off properly. Paint spills on top of small DStv decoder not cleaned off. Above items seems petty but for a first visit and R10k cost for accommodation only, I expect all things to be checked and functioning 100%. Must say our excitement has now faded. What a pity.

Beautiful equestrian estate.

The estate was beautiful, but the buildings maintenance was sorely lacking. Several items did not work and when given feedback during check-out (they run an honesty policy) they only said "oh".

Verblyf nie soos wat adverteer word nie.

Baie goeie ligging. Ongelukkig loop kamers in 1 badkamer in, dus moet jy wonder wie is in die badkamer wanneer jy dit wil gebruik. Geen moeite word gedoen om eers welkom in huisies te voel nie. Ontvangs doen geen moeite om jou mee te deel waar jy moet eet of waar jy kan hout koop vir die koue nagte nie. Die Spa is glad nie die moeite werd nie. Jy kan eers 16:00 in jou kamer ingaan. Net 1 restuarant wat gebuik kan word en nie 2 soos voorgestel nie. Warm swembad is 'n klein, koue swembad.

Rustig.

Blyplek is pragtig, baie rustig. Van die plekke kan bietjie oorgeverf word. Kamers is baie mooi. Daar was egter 'n paar kakkerlakke hier en daar. Maar anders baie netjies en skoon.

Rustig.

Ons tyd by Dunkeld was presies wat ons nodig na 'n vrek besige 2021. Die diens was puik. Die eenhede is baie netjies en goed toegerus met die kaggel wat 'n warm binne huis atmosfeer skep ten tye van slegte weer.

Teleurstellend en ongerieflik.

Ons het by Dunkeld aangekom 6 uur na ons vanaf 3 uur kon inboek om 'n ongelooflike vuil kamer te ontvang, die armchairs wat so vuil dat ek toe ek gaan kla het oor die toestand van die kamer gevra het dat dit omgeruil word. Dit was 'n ligte bekleedsel en so vuil dat ek nie eers daarop wou sit nie. Die koffiestasie het nog teevlek gehad van vorige gaste. Die kuns teen die muur was af/weg. Daar was goggas en stof in die vensterbanke. Die mat was definitief baie lanklaas gewas, want die ligblou skirtings was omtrent swart. Die geraamde kennisgweing by die ingangsdeur en die toiletrolhouer in die badkamer was afgehaal en teruggesit maar die gate wat dit in die verf gemaak het is nooit toegeverf nie. Hoe is dit die standaarde vir 'n kamer wat jou amper R2000 'n nag kos. Altwee chandeliers was so vol stof dat die kristalle nie eers meer reflekteer nie, en van die kristalle van die lig bo die bad was afgebreek en sommer net so op die kaggel se bokant neergesit. Na ons dit aangeteken het, het ons nog drie ure van ons kamer prysgeggee tot 6 uur dat hulle 'weer' kan skoonmaak. Dit was ongeloolfik ongerieflik, want ek het 'n meeting gehad met 'n oorsese span wat moes geskied op die laptop 6 uur (en geen beskikbare WiFi in die kamer). So tien voor 6 in, skirtings was steeds swart, hulle het seker maar net die skirting kom afstof en die counter afgevee en twee te groot publieke leerstoele van die reception af, geruil met die vorige vuil armchairs. En 'n lekker klomp Mr Min of iets soortgelyks om in te asem voor die meeting. Ons het dit toe so aanvaar, net om te probeer rus vir die min tyd wat ons oor het (3. 5 dae oor). Die volgende oggend toe ek uit die bad uitklim het grondluise om my voet rondgehardloop en ook dooie goggas op die wit badkamermatjie. Toe ons begin rondkyk sien ons die hele badkamer is oortrek van die grondluise, seker meer as tien afgeneem. Ons het toe terug gegaan na die manager en gesê ons boek uit, voor 10. Hy het gesê hy sal 'n versoek opstuur vir 'n refund. So het ons vier dae Dullstroom-trip toe 'n opgebreekte gemors spul geraak met 'n soektog na ander verblyf die dag voor Kersfees. Ek is glad nie uitgerus nie en redelik ontsteld dat ons R7000 eenkant gehou het vir wat ons gehoop het 'n baie aangename 4 dae sou wees, terug na die lieflike kamer waar ons ons wittebrood gehad het twee jaar terug. Die verwagtinge was kompleet verpletter en mens is met 'n teleurgestelde gevoel in jou hart deur Kersfees. Ons wag vir terugvoering oor ons refund vanaf die manager en sal nie graag die plek vir enige iemand aanbveel nie.

Bietjie teleurgestel deur die kliëntediens.

Die plek was baie mooi en die prys werd, maar die gaste wat langs ons gebly het, het dit heeltemal versuur vir ons. Dit was bespreek met die bestuurder, maar vir my was dit nie reg en behoorlik hanteer nie. Dit kon beter gehanteer gewees het.

Dit was baie lekker en die huis is baie goed toegerus en netjies.

Ons het net nie besef dat daar geen WiFi in die huis was nie. Ek voel net dat op die website baie foto's is van Dunkeld Estate en nie eintlik van die Equestrian Estate se omgewing nie. Die foto's is wel van die huise van die Equestrian Estate. Dit was 'n bietjie verwarrend, maar ons was baie verras en was alles verder regtig baie lekker! Met die beurtkrag wat weer ingestel is, sal ek net aanbeveel om meer kerse ens beskikbaar vir gaste te hê.

Baie rustig en wat ons verwag het.

Aanvanklik was ons in 'n verkeerde kamer geboek maar die bestuur het dit uitsorteer. Die foto onder was akkuraat nadat ek geskuif is na die kamer wat ek geboek het. Neem asseblief kennis dat hulle nog kamers renovate en ag geslaan moet word dat kliënte in die nuwe kamers geboek is.

The rooms smell like smoke.

The rooms had a smoke smell and the guests made noise till early in the morning. We could not sleep in peace.

Rustig, mooi en ontspannend. Baie aktiwiteite om te doen.

Rustig, mooi en ontspannend. Baie aktiwiteite om te doen.

Rustig, ontspanning vir natuurliefhebbers.

Rustige omgewing en aktiwiteite vir gesin! Die huisie self benodig aandag en opgradering! Nie heeltemal op standaard vir prys wat jy betaal nie!

Pragtige plek, skoonmaak kort meer aandag. Ontvangs personeel onbehulpsaam.

Dunkeld is 'n pragtige plek, maar ons was vreeslik teleurgesteld in die diens en "cleanliness". Ons kamer se beddegoed was gekreukel en het nie vars geruik nie (asof vorige mense daarin geslaap het). Gordyn het bruin spatsels op, vloere is vuil, matte lyk of dit jare laas gewas is. Personeel by ontvangs praat onduidelik en antwoord nie vrae direk nie.

The views were great, but the rooms were dirty.

We stayed in the Country hotel room, and it was not very clean. There were spiderwebs at the entrance to the room, and the paint they used to cover up plaster was not the same color as the original paint. There was a major difference.

Relaxing and peaceful.

The room was a bit run down, however, we were led to believe that they are in the process of upgrading the suites.